連云港開發區錨定“四個提升”，推動物業管理優化升級

一是提升問題整治效能。深入開展問題摸排，形成2026年度“一小區一張表”問題清單，明確整治責任人、整治措施、整治時限；持續落實分類提升工作機制，力爭全年A類小區超20個、C類小區降至10個以下；繼續收集物業提升行動中典型經驗做法，匯總形成“一本書”案例，在全區范圍推廣應用，努力為全市貢獻開發區案例；開展無水高層消防整治項目“回頭看”，健全區、街道、社區三級常態化巡查處置機制；積極爭取超長期國債政策支持，有序推動符合條件的老舊電梯更新改造工作。

二是提升行業監管水平。全面推廣開發區智慧物業APP應用，推動服務信息線上公開、履約過程透明可溯，暢通物業與業主之間的溝通渠道；常態化開展“行政執法進小區”專項行動，制定并動態優化執法清單，對屢教不改的違法違規行為堅決依法處罰，查處結果定期通過官方平臺公開通報；嚴格落實公共收益專項審計制度，建立年度審計計劃與常態化監管機制，強化審計結果運用與問題整改閉環管理。

三是提升多元共治能力。加快推進業主自治組織規范組建，依據“一小區一策”制定專項推進方案，同時通過引入專業物業、社區托管、業主自治等模式，推動無物業管理小區清零。2026年力爭實現業主自治組建率超70%、專業化物業管理覆蓋率超80%。

四是提升費用收繳質效。健全“三級聯動”物業糾紛調解體系，推廣“先行調解+小額訴訟”模式，設立快速審理通道，提升解紛效率；定期開展物業收費合規性全覆蓋檢查，推動收費公示標準化；推行《物業費追繳標準化流程指引》，指導物業企業依法依規追繳物業費，引導業主主動繳納物業費，持續優化物業費收繳管理機制。